Meer klachten
Fatima werkte op de afdeling psychotrauma. Zij had hier te maken met een uitdagende doelgroep en een hoge administratielast. Vooral de vele administratie had effect op haar motivatie en de kwaliteit van zorg die zij wilde bieden. Psychologen bij iPractice hebben een minimale administratielast. Dat was voor Fatima één van redenen om de overstap te maken.
Je bent recent gestart bij iPractice, waarom heb je voor iPractice gekozen?
‘Ik heb 10 jaar in de SGGZ gewerkt, waarvan de laatste vijf jaar op de afdeling Psychotrauma. Dit is een heel uitdagende doelgroep. Het werken met complexe problematiek was echter niet zo moeilijk als alle administratieve rompslomp.
De administratiedruk had niet alleen effect op mijn motivatie, maar ook op de kwaliteit van de zorg die ik wilde bieden. Soms moest ik mijn gesprekken kort houden om op tijd alle verslagen uit te typen. Stel je voor dat je bij een groepstherapie 12 verslagen moet intypen, dan ben je bij de vijfde al afgehaakt. Dit is slechts een deel van het schrijfwerk dat ik per dag had.
Iemand van iPractice benaderde mij en vertelde dat er bijna geen administratielast was. Ik kon het eerst niet geloven. Totdat dit door collega’s van iPractice bevestigd werd tijdens een kennismakingsgesprek. Ik hoefde er toen niet langer over na te denken en koos voor iPractice.’
Wat vond je van het onboardingproces van iPractice?
‘Ik vond het onboardingproces heel professioneel en creatief aangepakt. Ik kreeg in twee dagen alle informatie die ik nodig had om te starten. Het viel mij ook op dat er met name jonge collega’s de presentatie deden. Dit was nog een pluspunt in mijn ogen. Het gaf mij de bevestiging dat er helemaal geen hiërarchie aan disciplines/leeftijd/ervaring was tussen collega’s.’
Hoe ervaar je jouw eerste maanden bij iPractice?
‘Heel positief! Ik ben hier inmiddels een paar maanden en het voelt nog steeds heel fijn. In het begin moest ik wennen aan een strakke agenda. Ik merkte dat ik de werkwijze van de SGGZ nog in gedachten had. Ik wilde nog lang over de verslagen doen, wat niet meer hoefde.’
Wat vond je van de begeleiding die je kreeg tijdens de beginfase?
‘Heel fijn. In een klein groepje zijn we nog een keer door alle onderwerpen gegaan. Deze waren tijdens de onboardingdagen ook aan bod gekomen. Nu was hier meer persoonlijke aandacht voor.’
Wat vind je van de blended werkwijze van iPractice?
‘Zeer fijn. Ik vind dat alle psychologische instellingen dit moeten doen. Ik wist voorheen niet dat dit mogelijk was. Wat een fijne manier van werken! Naar mijn mening is dit zowel effectief voor de behandeling als voor kostenbesparing.
In andere praktijken wordt de cliënt vaak na een sessie aan zijn ‘lot’ overgelaten. Dankzij de online ondersteuning wordt de cliënt steeds herinnerd aan de opdrachten. De cliënt leert te ontspannen onder begeleiding en kan indien nodig tussentijds contact opnemen. Ik merk dat het de cliënt meer bewust maakt van het therapieproces.’
Hoe ziet jouw week eruit als GZ-psycholoog?
‘Ik werk maandag t/m woensdag. Ik begin om half negen. De eerste cliënt staat dan klaar. Na de sessie heb ik de tijd om een kort verslag te maken. Ik voeg het verslag toe aan onze beveiligde chatapplicatie. De online psycholoog, met wie ik een behandelteam vorm, ziet dit verslag. Zo kan mijn collega samen met de cliënt verder aan de (thuis)opdrachten. Ik gebruik een vast format voor de verslagen. Het invullen is daardoor zo gedaan.
Om half 12:30 gaan we gezamenlijk lunchen. De gezonde lunch wordt geheel verzorgd door iPractice. Ik vind dit heel fijn. Er is een uitgebreide keuze aan gezonde producten om je lunch samen te stellen. Ik sluit mijn dag af om vijf uur.’
Hoe blijf jij jezelf ontwikkelen?
‘Ik ben nu vooral nog de werkwijze van iPractice aan het ontdekken. Ik heb geleerd dat de doelgroep in de basis GGZ ook heel uitdagend kan zijn. Dat je in samenwerking met een online psycholoog in korte tijd een zeer effectieve behandeling kunt geven. iPractice biedt ook de mogelijkheid om complexe trauma’s te behandelen. Ik denk dat dit mijn volgende stap wordt.’
Wat zou je willen veranderen aan de mentale gezondheidszorg?
‘Wat ik graag zou willen voor de mentale gezondheidszorg in het algemeen is:
- Korte maar intensieve behandelingen. Eventueel in combinatie met twee psychologen, zoals bij iPractice;
- Minimale administratielast voor psychologen met behulp van tech. iPractice maakt dit mogelijk met behulp van digitale automatisering;
- GGZ-instellingen die meegroeien met de kansen die digitale automatisering biedt.’
Hoe zorg jij zelf voor je mentale gezondheid?
‘Ik wandel graag na mijn lunchpauze. Binnen iPractice is er ook ruimte om je eigen gevoel te delen. Eén keer per maand hebben we intervisie. Ik kan dan iets delen over mezelf of werkgerelateerd.
Sinds ik bij iPractice werk, ben ik mij meer bewust van het effect van ontspanningsoefeningen. Aan het einde van de dag luister ik naar een ontspanningsoefening. Daarnaast sport ik graag en doe ik leuke dingen in het weekend met familie en vrienden.’
Ben je na het lezen van dit artikel benieuwd geworden naar de mogelijkheden om te werken voor iPractice?
Wil je meer weten over onze vacatures?
Hoi! Ik ben Lotte, Talent Acquisition Specialist. Heb je vragen over iPractice of een specifieke vacature? Twijfel niet en neem contact met me op!
Lotte van ’t Leven, Talent Acquisition Specialist, [email protected] – 06 26175466
Contactformulier
Ook kun je het contactformulier invullen. Dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.